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浙江零远科技有限公司
电商客服（售前、售后）
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 包吃包住 交通补助 岗位晋升
薪酬福利：无
发布时间：2022年10月20日
点击人次：4602
岗位职责：
1. 在线解答天猫或京东平台，知名奶制品的售前、售后咨询业务，包括客户反馈的订单异常、投诉、商
品质量、优惠活动、优惠券使用、商品退换货，物流等售后问题；
2. 按标准解答客户问题，并将问题准确在系统记录，工单处理；
3. 提交无法解决的进行问题升级反馈。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，普通话标准，打字熟练（平均45个/分钟及以上）；
2. 良好服务意识，和沟通表达能力；
3. 良好学习和抗压能力，纪律性
投递说明：
2547744014@qq.com
其他描述：
实习待遇：综合薪酬 3500-4000/月（每月8日准时发薪）；
上班时间：8：00-24：00排班，每班8小时，上5休2，月休8-10天，标准8小时工作制；
实习福利：晚班津贴、季度奖金、员工聚餐、节假日礼品、员工生日会，春节红包等等；
意外保险： 公司提供
员工住宿： 提供免费住宿6人间（带衣柜），24小时热水，除空调外电费免费；
员工用餐：公司有两个餐厅，员工可在餐厅用餐，费用自理；
实习期限：连续在岗6个月；
实习转正：实习期满，达到项目要求的学生，可转为正式员工，享受正式员工福利待遇。
培训学习：公司提供1周的专业培训，和持续技能学习提升，学习专业知识及服务规范，提升岗位技能
浙江零远科技有限公司位于中国电商创业之都—美丽•义乌。公司注册资本1000万，旗下拥有多家子公司和一个电子商务学院。公司自2015年以来一直专注于电商企业孵化、电商人才培养、国际国内电商平台运营以及科技创新项目研发、生产和销售等。公司运营中心在浙江义乌；客服基地设在义乌，青岛，潍坊，上海，昆山，苏州和宁波等地；团队规模：一个运营中心，7大职场，8大平台，全品类经营。
